Política de Tratamiento de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, en CALAGUAYA nos comprometemos a proteger la privacidad y el uso adecuado de los datos personales que recolectamos en el desarrollo de nuestra actividad comercial. Estos serán tratados conforme a las siguientes disposiciones:

1. Finalidades del Tratamiento

Con tu autorización previa, expresa e informada, tus datos personales serán incorporados en la base de datos de CALAGUAYA y marcas relacionadas, con los siguientes fines:

  • Procesar pedidos y compras realizadas a través de nuestra página web y otros canales.
    • Realizar el envío de los productos adquiridos.
    • Enviar información sobre promociones, lanzamientos, eventos y novedades de la marca.
    • Gestionar solicitudes, quejas o reclamos.
    • Mantener una comunicación cercana y constante con nuestras clientas.
    • Cumplir con las obligaciones legales y contractuales.

2. Datos Personales Proporcionados Voluntariamente

Se entiende por Datos Personales cualquier información que permita identificar a una persona, incluyendo pero no limitado a: nombres, apellidos, dirección física y electrónica, número telefónico, así como información relacionada con su domicilio o entorno laboral.

3. Derechos de las Titulares

Las titulares de los datos personales tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
    • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
    • Ser informadas sobre el uso que se ha dado a sus datos.
    • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, en caso de no respetarse los principios legales.
    • Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

4. Autorización

CALAGUAYA solicitará tu autorización de manera previa, expresa e informada, para el tratamiento de tus datos mediante mecanismos físicos, digitales o cualquier medio que garantice su conservación y posterior consulta.

5. Medidas de Seguridad

En CALAGUAYA adoptamos medidas técnicas, humanas y administrativas razonables, con el fin de proteger tus datos personales contra pérdida, uso no autorizado, acceso indebido o fraude.

6. Canales para Ejercer tus Derechos

Podrás ejercer cualquiera de tus derechos escribiendo al correo electrónico: clientes@calaguayfashion.com

7. Vigencia de la Política

CALAGUAYA se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en nuestro sitio web oficial.

Tu información es valiosa. Gracias por confiar en nosotros.

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